Devoluciones y Reembolsos
Plazo de Devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones para Devoluciones:
Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y con etiquetas.
Es necesario presentar un comprobante de compra.
Cómo Solicitar una Devolución:
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Artículos No Devolubles:
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Reembolsos:
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